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初めて来店したその日から利用できますか？ |
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店内カウンター設置店では受付スタッフの在籍時に店内にて会員登録の受付ができますので、その日からご利用いただくことが可能です。 |
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クリーニングの仕上がり日数を教えてください。 |
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当日午前12時までに衣類をお出しいただければ、翌日の17時までに仕上がります。 但し、火曜12時〜水曜12時受付分は、金曜17時仕上がり 水曜12時〜木曜12時受付分は、土曜17時仕上がりとなります。 詳しくはトップページの最短納品日早見表をご参照ください。 仕上がり希望日をご指定いただき、ご指定いただいた日から3日以内にお引き取り下さい。 3日を過ぎた場合は、工場にてお預かりさせていただきます。 詳しくは店頭にてお問い合わせください。 |
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クリーニングに出した時、プリペイドカードの残高が不足している場合は？ |
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こちらからご連絡をさせていただきます。 残金のお支払方法をご確認の上、不足分をお支払いください。 |
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仕上がり日（引き取り予定日）を変更できますか？ |
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引き取り予定日にお越しいただけない場合は、 事前に0120-510-929までお電話ください。 |
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専用バッグを紛失してしまった場合は？ |
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専用バッグは購入可能です。スタッフ受付時間にスタッフまでお声掛けください。 カウンターの無い店舗は、フリーダイヤル（0120-510-929）にてお問い合わせください ※専用バックが無いとサービスをご利用できませんのでご注意ください。 |
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布団・毛布もクリーニングできますか？ |
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受付BOXを使用したサービスはご利用できません。 スタッフ受付が存在する店のみ店頭カウンターでのお預かりが可能となります。 |
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